 |
サービス全体について
|
 |
|
| |
Q. 申し込みをして何日ぐらいからサービスが開始されますか？
A. ドメインを新規に取得される場合、jpドメインで約10日、comドメインで約1週間です。
Q. 支払い方法について教えてください。
A. お支払い方法としましては、口座振替と銀行振込がございます。お申込いただいてから、
初回のお支払いは2ヶ月分をいただくことになっております。 3ヶ月目からは月毎のご請求
となりますが、別途ご相談に応じます。
Q. 規約内であればどのように使用してもよいのですか？
A. アダルトサイトなど公序良俗に反するものはご遠慮いただいております。
Q. 超初心者なのですが、ちゃんと設置できますか？
A. メールで24時間完全サポート、営業時間内では電話でのサポートも対応、どなた様にも
ご安心してお使いいただけます。
Q. サービスの利用をやめる時はどうすればいいですか?
A. 最低契約期間内であれば、残数分の利用料金を一括で御請求させていただきます。
また契約期間満了後であっても、必ず2ヶ月前までに弊社までご連絡下さい。 金融機関
の手続き上、解約処理の完了までに2ヶ月かかることがございます。また、御引き落とし
された料金の返金はできませんのでご了承ください。
Q. 商用利用は可能ですか?
A. 可能です。
Q. すでにドメインを持って他の会社のサービスを利用してますが、移行できますか?
A. はい、もちろんできます。ドメイン移行サービスにて対応できます。
流れは下記のとおりです。
1、 現在ご利用の業者様へ、サーバを移転する旨をご連絡。
2、 当サーバサービスのお申込・御契約・御入金
3、 IPサーバのセットアップ完了後、ご案内いたしますので、ウェブサイトの
ファイルをアップロードして下さい。
4、 アップロード完了後、当方へご連絡いただき、その後業者様へ移転の
ご連絡をお願い致します。
5、 ドメイン管理機関(JPNIC,Internic)へドメインネームサーバ移転の申請を
当方で行います。
6、 移転元の業者様が許可申請を行えば、一週間程度で移転が完了いたします。
※事前にIPサーバにファイルをアップロードしておくことによりドメインによるアクセス
からのページが表示されないということが起こりません。
Q. データ転送量に制限はありますか?
A. ございません。
|
|
バーチャルサーバサービスについて
|
|
|
| |
Q. CGIやSSLを自分で設置してもいいですか？
A. 設置していただいてかまいません。設置代行サービスもご用意致しておりますので、
お気軽にお問い合わせ下さい。
Q. ホスティング、ハウジングサービスを使用しなくてもアプリケーションだけ申し込みできますか？
A. ウェブアプリケーションに関しましては、http://www.eveserver.com/solutions.htmlで受け
付けております。お気軽にお問い合わせ下さい。
|
|
レンタルサーバサービスについて
|
|
|
| |
Q. レンタルサーバはどんなサーバをお使いですか？
A. DELL PowerEdeg350,PowerEdeg1650をご推奨させていただいております。
|
|
ホスティングサーバサービスについて
|
|
|
| |
Q. ハウジングに興味があるのですがまったくわかりません。
A. 全面的にサポートさせていただくサービスも行っております。まずはお気軽にご相談ください。
|
| |
 |
